プライバシーポリシー
基本方針
株式会社SUN FLAT PROJECT（以下「当社」といいます。）は、「EV相談所タートルズ」の運営および当社の事業活動において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守し、適切な取扱いに努めます。
1．個人情報取扱事業者
株式会社SUN FLAT PROJECT
所在地
〒320-0856
栃木県宇都宮市砥上町957
お問い合わせ窓口
EV相談所タートルズ
電話番号
メールアドレス
受付時間
10:00～19:00
定休日
火曜日
2．取得する個人情報
当社は、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- メールアドレス
- LINEその他の連絡先
- お問い合わせ、相談内容
- 来店、EV体験等の予約情報
- 現在お乗りの車両に関する情報
- 車両購入、売却、下取、査定等に関する情報
- 車検証、定期点検記録簿等に記載された情報
- 運転免許証その他本人確認書類に記載された情報
- 車両登録、届出等に必要な情報
- その他、お客様が当社に提供した情報
3．個人情報の利用目的
取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- EV、車両購入、売却、下取、充電、維持費その他の相談に対応するため
- 来店予約、EV体験、試乗その他の予約および連絡を行うため
- 車両、商品、サービス等のお見積りおよびご提案を行うため
- 車両の販売、仕入、登録、届出、納車その他契約の履行に必要な手続きを行うため
- 定期点検、車検、保険満期、メンテナンスその他アフターサービスのご案内を行うため
- 当社が取り扱う商品・サービス、イベント、キャンペーン等をご案内するため
- 商品・サービスの改善および顧客満足度向上を目的としたアンケート等を行うため
- 運転免許証等により本人確認を行い、古物営業法その他の法令に基づく記録・手続きを行うため
- お問い合わせ、苦情、トラブル等に対応するため
- 不正利用、不正行為その他の問題を防止・調査するため
- 法令上必要な義務を履行するため
- 上記各目的に付随する連絡および業務を行うため
4．個人データの第三者提供
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。
ただし、車両の販売、仕入、登録、届出、ローン、保険その他お客様から依頼された手続きを行うために必要な場合は、本人の同意または法令上認められる範囲で、必要な情報を関係事業者等へ提供する場合があります。
5．業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、車両登録、システム管理、連絡、陸送その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6．LINE・SNS・外部サービス
当社は、お客様との連絡、情報提供等のために、LINE、Instagram、Facebookその他の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスを利用した場合、それぞれのサービス提供事業者が情報を取得する場合があります。
外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
7．Cookie・アクセス解析
当サイトでは、現時点でアクセス解析サービスは利用していません。
今後、アクセス解析等のサービスを導入する場合は、本項を更新してお知らせします。
8．安全管理措置
当社は、取り扱う個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、事業内容および取り扱う情報の内容に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
個人情報を取り扱う従業者および委託先についても、必要かつ適切な監督を行います。
9．開示・訂正・利用停止等
お客様は、当社が保有するご本人の保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求めることができます。
ご希望の場合は、本人確認を行った上で、法令に従い対応します。
お問い合わせは以下の窓口までお願いします。
株式会社SUN FLAT PROJECT
EV相談所タートルズ
〒320-0856
栃木県宇都宮市砥上町957
電話：028-648-0303
受付時間：10:00～19:00
定休日：火曜日
10．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要に応じ、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
重要な変更がある場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。